Политика конфиденциальности

Оператор: Индивидуальный предприниматель Азарина Дарья Николаевна
ОГРНИП: 326253600098314
ИНН: 253814591771
Адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Завойко, д. 6, кв. 15
Email: friendlydeadly@mail.ru

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта friendlydeadly.ru.

1. Общие положения

1.1. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором при посещении сайта, оформлении и исполнении заказов, обращении к Оператору и использовании сервисов сайта.

1.3. Политика размещается в открытом доступе на сайте friendlydeadly.ru.

1.4. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от действий пользователя на сайте могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• населённый пункт;
• адрес доставки или сведения о выбранном пункте выдачи;
• почтовый индекс, если он необходим для доставки;
• сведения о заказе: товары, размеры, количество, стоимость, способ доставки и статус заказа;
• сведения, связанные с оплатой заказа и статусом платежа;
• содержание обращений пользователя к Оператору;
• IP-адрес;
• сведения об устройстве, браузере и операционной системе;
• файлы cookie;
• технические сведения о посещении и использовании сайта;
• данные о действиях пользователя на сайте, необходимые для веб-аналитики.

Реквизиты банковской карты непосредственно сайтом Friendly & Deadly не собираются. При оплате необходимые платёжные данные вводятся на стороне платёжного сервиса.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться для:

• оформления и исполнения заказа;
• изготовления заказанного товара;
• подтверждения и учёта оплаты;
• формирования и направления кассовых чеков;
• организации доставки;
• связи с Покупателем по вопросам заказа;
• направления уведомлений о статусе заказа и доставки;
• обработки возвратов, обращений и претензий;
• выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
• обеспечения работоспособности и безопасности сайта;
• анализа использования сайта и улучшения его работы.

Персональные данные не продаются третьим лицам.

Оператор не использует контактные данные для рекламных email-рассылок без отдельного законного основания.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные:

• когда обработка необходима для заключения и исполнения договора с Покупателем;
• когда обработка необходима для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• на основании согласия пользователя — в случаях, когда такое согласие требуется законодательством;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Как обрабатываются данные

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а при необходимости — без их использования.

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей.

6. Кому могут передаваться данные

Для работы интернет-магазина отдельные данные могут передаваться организациям и сервисам, непосредственно участвующим в выполнении соответствующей функции.

Т-Банк и используемая платёжная инфраструктура — для приёма оплаты, возврата денежных средств и выполнения связанных с расчётами операций.

СДЭК — для расчёта и организации доставки заказа.

Почта России — при выборе или необходимости почтовой доставки.

Сервисы электронной почты — для направления транзакционных сообщений, связанных с заказом, оплатой, доставкой и возвратом.

ООО «ЯНДЕКС» / сервис Яндекс Метрика — для получения статистической информации об использовании сайта.

Иным лицам данные могут предоставляться в случаях, когда это необходимо для исполнения договора, выполнения требований законодательства либо защиты прав и законных интересов Оператора и третьих лиц в предусмотренных законом пределах.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели.

7. Cookies и Яндекс Метрика

Сайт использует файлы cookie, необходимые для его корректной работы, функционирования корзины, оформления заказа и сохранения технического состояния пользовательской сессии.

Также на сайте используется сервис Яндекс Метрика, который может получать сведения об использовании сайта, в том числе IP-адрес, данные устройства и браузера, файлы cookie, просмотренные страницы и сведения о действиях пользователя на сайте.

Полученные аналитические данные используются для оценки посещаемости, работы страниц и пользовательского взаимодействия с сайтом.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. Ограничение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

Обработка данных средствами веб-аналитики осуществляется при наличии соответствующего правового основания.

8. Хранение и удаление персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

Данные, связанные с заказами, расчётами, возвратами и исполнением договора, могут сохраняться в течение сроков, необходимых для выполнения установленных законом обязанностей Оператора и подтверждения соответствующих операций.

При достижении целей обработки персональные данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или иное законное основание обработки отсутствует.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сайта Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к локализации персональных данных.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным ограничивается лицами и сервисами, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.

При выборе и использовании информационных систем и сторонних сервисов Оператор принимает меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или неполных данных;
• требовать блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки, если для её продолжения отсутствуют иные предусмотренные законом основания;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для обращения необходимо написать на friendlydeadly@mail.ru.

В обращении следует указать информацию, позволяющую идентифицировать пользователя и соответствующие данные или заказ.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика действует с момента её публикации на сайте.

11.2. Изменения Политики публикуются по адресу friendlydeadly.ru/privacy/.

11.3. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе на указанной странице.

12. Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Азарина Дарья Николаевна
ОГРНИП: 326253600098314
ИНН: 253814591771
Адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Завойко, д. 6, кв. 15
Email: friendlydeadly@mail.ru