Публичная оферта

Продавец: Индивидуальный предприниматель Азарина Дарья Николаевна
ОГРНИП: 326253600098314
ИНН: 253814591771
Адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Завойко, д. 6, кв. 15
Email: friendlydeadly@mail.ru

Опубликовано на сайте: friendlydeadly.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина Friendly & Deadly (далее — «Продавец») и определяет условия розничной продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Оформление и оплата заказа на сайте означают принятие Покупателем условий настоящей оферты.

1.3. Продавец вправе изменять настоящую оферту. Актуальная редакция размещается на сайте. К заказу применяется редакция оферты, действовавшая на момент его оформления.

1.4. Настоящая оферта регулирует розничную продажу товаров физическим лицам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Заказы для перепродажи, оптовые закупки и иные приобретения товаров для предпринимательских целей оформляются на условиях, отдельно согласованных с Продавцом.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется изготовить и передать Покупателю выбранный на сайте товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.

2.2. Изделия Friendly & Deadly производятся после оформления заказа. До оформления заказа готовое изделие с выбранным дизайном и в выбранном размере может отсутствовать.

Производственный процесс включает подготовку изделия к вышивке, выполнение вышивки, ручные операции, контроль качества и упаковку.

2.3. Производство осуществляется в пределах доступности базовых изделий, материалов и установленного лимита соответствующего дизайна.

3. Оформление и исполнение заказа

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте, выбирая товар, размер, количество и доступный способ доставки.

3.2. Сведения о заказе и его статусе могут направляться Покупателю по электронной почте и иным контактным данным, указанным при оформлении заказа.

3.3. Если исполнение оплаченного заказа объективно невозможно вследствие отсутствия необходимого базового изделия, материалов либо иных производственных причин, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает уплаченную за соответствующий товар сумму в полном объёме.

4. Цены и оплата

4.1. Все цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации.

4.2. Цена товара указывается отдельно от возможной стоимости доставки.

4.3. Доступные способы доставки и их окончательная стоимость отображаются при оформлении заказа до его оплаты. Для отдельных способов доставки Продавец вправе устанавливать стоимость 0 рублей.

4.4. Цена оплаченного товара не изменяется после подтверждения оплаты.

4.5. Оплата производится посредством платёжных способов, доступных на сайте в момент оформления заказа.

4.6. Оплата считается произведённой после успешного подтверждения платежа платёжным сервисом.

4.7. При осуществлении расчётов Продавец применяет контрольно-кассовую технику в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Электронный кассовый чек направляется по контактным данным, предоставленным Покупателем для его получения.

5. Изготовление и доставка

5.1. Срок изготовления товара составляет обычно от 1 до 5 рабочих дней после подтверждения оплаты, если иной срок не указан на странице конкретного товара или при оформлении заказа.

5.2. После изготовления и упаковки заказ передаётся выбранному перевозчику.

5.3. Срок перевозки исчисляется отдельно от срока изготовления и зависит от региона доставки, выбранного способа доставки и работы перевозчика.

5.4. Доступные способы доставки определяются при оформлении заказа. В зависимости от адреса Покупателя могут быть доступны доставка до пункта выдачи, курьерская доставка и (или) отправка посредством организации почтовой связи.

5.5. После передачи заказа перевозчику Покупателю могут быть направлены сведения об отправлении и трек-номер.

6. Лимитированные выпуски

6.1. Friendly & Deadly выпускает отдельные товары ограниченными тиражами.

6.2. Для товара на сайте может отображаться установленный лимит выпуска и количество реализованных экземпляров.

6.3. После достижения установленного лимита приём новых заказов на соответствующий дизайн прекращается.

6.4. Повторный выпуск дизайна после завершения лимита не гарантируется.

6.5. При отмене либо возврате заказа количество доступных экземпляров в пределах установленного лимита может быть восстановлено.

7. Особенности производства

7.1. При изготовлении изделий Friendly & Deadly используется сочетание ручных операций и машинной вышивки.

Каждое изделие индивидуально позиционируется и закрепляется для вышивки, проходит производственные операции и ручной контроль качества.

7.2. В силу малосерийного характера производства отдельные экземпляры одного дизайна могут иметь незначительные технологические различия в характере и плотности стежка, положении вышивки, а также оттенках ткани и нитей.

7.3. Цвет товара на фотографиях может незначительно отличаться от фактического цвета вследствие особенностей освещения при съёмке и цветопередачи экранов различных устройств.

7.4. Указанные особенности допустимы только в той мере, в которой они не ухудшают внешний вид, назначение, качество и основные потребительские свойства товара.

8. Возврат товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

8.2. Возврат товара надлежащего качества после его получения возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

Отсутствие кассового чека само по себе не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение товара у Продавца иными доказательствами.

8.3. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение по адресу friendlydeadly@mail.ru, указывает номер заказа и сообщает о намерении вернуть товар.

Продавец предоставляет актуальную информацию о доступных способах дистанционного возврата и данные, необходимые для отправки товара.

8.4. Возврат товара может осуществляться дистанционно с использованием СДЭК, Почты России или иного согласованного способа, обеспечивающего возможность доставки товара Продавцу и проверки его состояния.

8.5. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель. До фактической передачи возвращаемого товара Продавцу риск его случайной гибели или повреждения в процессе обратной перевозки несёт Покупатель.

8.6. Денежные средства за возвращаемый товар возвращаются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

8.7. Обмен товара на другой размер как самостоятельная процедура Продавцом не осуществляется. Покупатель вправе оформить возврат товара в установленном порядке и при необходимости оформить новый заказ на подходящий размер.

8.8. Право на отказ от товара надлежащего качества не применяется к товару, имеющему индивидуально-определённые свойства, если такой товар может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.

К таким товарам могут относиться изделия с выполненными по индивидуальному заказу Покупателя именем, персональной надписью, изображением либо иной персонализацией.

8.9. При обнаружении недостатка товара или несоответствия полученного товара оформленному заказу Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

8.10. Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества предоставляется Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, в том числе с использованием электронных средств связи.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

9.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования сайта вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца, в том числе сбоев в работе сетей связи и сторонней инфраструктуры.

9.3. Продавец не отвечает за повреждения товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации и ухода за изделием.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или просрочку исполнения обязательств в той мере, в какой такое неисполнение непосредственно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, возникшими после заключения договора.

Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок.

9.5. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права Покупателя, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

10. Возрастные условия

10.1. Возрастные условия использования сайта регулируются отдельным разделом «18+».

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте.

11.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

11.3. Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.

12. Контакты и обращения

По вопросам заказа, изготовления, доставки, возврата товара и направления претензий:

friendlydeadly@mail.ru

В обращении рекомендуется указать номер заказа и контактные данные для обратной связи.

Продавец:
Индивидуальный предприниматель Азарина Дарья Николаевна
ОГРНИП 326253600098314
ИНН 253814591771
Адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Завойко, д. 6, кв. 15.